Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản kj88 và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông bán thông tin cho bên thứ baMã hoá kết nối SSLXoá dữ liệu theo yêu cầu
kj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi điểm dưới đây là một quy trình thực tế chúng tôi áp dụng hàng ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền. Từ lớp mã hoá kết nối đến chu kỳ lưu trữ dữ liệu, mọi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kj88 đều được mã hoá qua SSL. Điều này bao gồm cả thao tác nạp tiền và cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai truy cập tuỳ tiện mà không có lý do xác thực.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, gửi ở đây

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua live chat, email và Telegram. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức liên hệ đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kj88 để trao đổi về tài khoản và yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng kj88 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi mã giao dịch và trạng thái nạp tiền để đối chiếu số dư. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email cùng tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo cho bạn khi dữ liệu đã được xoá.

Chỉ trong hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Không. Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Xoá cookie không làm mất số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Mỗi khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt sau khi có thông báo từ hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc Telegram với tên tài khoản đăng ký. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.